Nous n’effectuons pas de remboursement. Dès réception de votre retour de commande et une fois validé par nos services, nous procéderons à l’envoi d’un avoir nominatif, correspondant au prix du montant des produits commandés initialement. Cet avoir sera valable pour une durée d’une année après son émission.
Politique d’échanges et retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter du jour de réception de la commande, pour retourner un ou plusieurs articles (ce délai inclut le délai de rétractation de 14 jours pour échange ou avoir). Le client s’engage à nous contacter par e-mail, et à nous retourner le ou les produits aux conditions et à l’adresse indiqué par e-mail. Aucun retour ne sera accepté sans notre accord préalable. Le produits doivent être intact, non ouvert et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.